日本正規販売店

Save My Bag Japan は、SAVE MY BAG「日本正規販売店」です。

私達は日本でSAVE MY BAGを販売するにあたり、イタリアTWENTY-TWENTY社と日本総輸入元として契約し仕入れをしております。そして日本で検品を通過した商品の証として必ず保証書(BAG購入時)をお渡ししております。

日本正規販売店でご購入頂いたお客様へは特にアフターサービスを充実し、お客様が安心してSAVE MY BAGと生活頂けるように日々努力しております。

充実のアフターサービス

【日本正規品保証書有り】

  • ご購入1年以内は無償対応
    ※セール・アウトレット商品は1年の無償保証対象外

  • 1年経過後
    3,300円 or 6,600円(税込)
    ●バンブートートのつなぎ目の金具は1つ¥550(税込)にて販売いたします。

【お修理の流れ】

1.修理受付

・メール(info@savemybag.jp)もしくはお電話にてご相談内容をお伝え下さい。修理料金とお預かり期間の目安をお伝えいたします。

2.修理お預かり

・製品を当社までお送りください。(保証書がある場合は、必ず同梱してください。)

※直営店・ご購入店に直接持ち込みも可能

※送料は双方元払いとさせていただいております。

3.お見積り

製品が当社に到着しましたら、修理受付担当者より、正式な修理内容と料金・お預かり期間をご案内いたします。

※状態によってはお修理不可の場合もございます。予めご了承くださいませ。

4.修理作業

ご案内の内容をご了承いただきましたら、修理を開始いたします。お客様の大切なご愛用品を丁寧にお直しいたします。

5.製品のお届け

お修理が完了いたしましたらご連絡をいたします。

修理代金の支払い方法は「代金引換」での配送となり、手数料はお客様負担とさせていただいております。

※代引き手数料:¥330